1月27日，驻多伦多副总领事吴冬梅及证件组负责人王庆全领事赴加拿大中文电台参与现场直播节目，就领事证件问题接受主持人的采访并接受听众咨询，有关问答如下：
主持人问：现在回国办理签证，为何需要提交邀请函？海外华人有很多不理解，还有很多怨言，请问二位如何看待这种不满情绪。
吴副总答：我们馆自去年开始要求申办签证者需提供邀请函，这种做法不是中国唯一发明的，主要有以下几个原因：
一、出于国家安全的考虑。国际社会恐怖活动日趋严重，世界格局不稳定，中国也面临同样的问题。
二、随着中国的发展和对外开放的扩大，来华的外国人人数逐年递增，在华非法居留、非法就业等情况也随之增多，中国政府必须加强对来华外国人的管理。
三、采用邀请函也是国际通行做法。美、加、英等国家早就实行了这种做法，有些国家甚至还要求提供经济担保、户口本等文件。邀请函是签证官评估签证申请的一项重要依据。据了解，英、法、美等国在受理外国人的签证申请时，已引进生物识别签证这一高科技手法，当外国人入境时，身份鉴别更加准确，中国也计划借鉴这些技术措施。
王领事答：以前涉及出入境管理的法律有《中华人民共和国中国公民出境入境管理法》及其实施细则、《中华人民共和国外国人入境出境管理法》及其实施细则、《中华人民共和国入境边防检查条例》，今年7月1日实施的新法把这五法合并修改为《中华人民共和国出境入境管理法》。关于回国定居的政策不是新规定，在原来的《中华人民共和国公民出境入境管理法》第十条中就有这样的规定：定居国外的中国公民要求回国定居的，应当向中国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关办理手续，也可以向有关省、自治区、直辖市的公安机关办理手续。现在则要求在入境前向中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构提出申请，也可以由本人或者经由国内亲属向拟定居地的县级以上地方人民政府侨务部门提出申请。这里指的是不再在国外定居，想回国上户口的这类申请，如果只是回国探亲访友不受此限制。只要在护照的有效期内就可以回国。
听众问：我想在国内卖房子，国内有关单位需要我做单身公证，但是我同时拥有美国和加拿大护照，我应该怎么做？
王领事答：首先先向国内使用单位咨询，他们需要您做什么，了解清楚后再找当地公证员或律师，把您需要的文件准备好后送交安省政府服务处认证，最后来我馆递交认证申请。
吴副总答：根据规定，签证申请中心必须与领馆保持10至15分钟的车程，签证申请中心只是替领馆代收材料，最后的审批权还是在领馆，考虑到有些急件需要马上处理，如果距离太远就不方便。因此，申请中心一般要靠近领馆，如果领馆搬家的话，申请中心也会跟着搬。
主持人问：我们根据你们网上提供的咨询电话往你们领馆打，但是怎么也打不通？
王领事答:今年我们做了调整，咨询电话时间段从以前的9点到10点改到现在的9点到11点，每天几十个电话只有一个工作人员接听，很明显我们馆的服务资源满足不了多伦多65万华侨华人的要求，因此，签证申请中心的诞生是很有必要的。现在签证申请中心安排两人全天候专门接听咨询电话，从早上9点到下午3点。凡是涉及签证问题，可以给他们打电话，号码是：416-345-8472。凡有关护照、公证认证问题，可以给我们打电话，号码是：416-964-8861，或发传真，号码是：416-324-9010，或者写信，地址是：240 St. George Street,Toronto,ON,M5R 2N5,也可以发邮件，邮箱地址是 torontovisaoffice@gmail.com。我们承诺会于48小时内回复并处理电子邮件。
听众问：我持中国护照和枫叶卡，我回国有什么问题吗？持加拿大护照又应该如何回国呢？
王领事答：持有效中国护照随时可以回国。持加拿大护照需办好签证才能回国。
听众问：中国为何不执行双重国籍，我们在加入加拿大国籍时，都不想放弃中国国籍。
吴副总答：中国在历史上不同时期采取了不同的政策，在1909年时，清朝政府颁布了国籍条例及其实施细则，当时是按血统主义原则来确定的，凡是居住在海外的中国人或是在海外出生的中国人的后裔，不管有没有取得当地国籍，统统拥有中国国籍。这个政策被后来民国政府采用，新中国成立初期也沿袭了这个政策。1955年在印尼举办的亚非万隆大会上，由于印尼当地的排华现象，为了解决双重国籍问题，周恩来总理代表中国政府与印尼签订条约，不承认双重国籍。1980年中国《国籍法》明确规定不承认双重国籍。因此，凡持中国护照在海外居住者称华侨，已经定居海外并且加入当地国籍者称华人。不采取双重国籍的这种做法，当时是为了解决和东南亚国家的关系，马来西亚、泰国、菲律宾等国于1974年、1975年陆续同我国建交。大家试想一下，在海外的华侨华人几千万，比如新加坡，当地人口的70%为华人，如果他们也选择中国国籍，当地政府会怎么想？我记得2012年1月底《明报》曾经发表过一篇文章，菲律宾华人提出如果中国政府承认双重国籍一定要考虑东南亚华人的处境。我们一直主张华人在海外一定要融入当地社会，在当地发展，参与当地建设，对自己是有好处的。当然尽管你们已经加入他国国籍，毕竟是血浓于水，我们愿意为华人提供便利。所以我们最近出台了一系列便利华人回国的措施，华人更容易拿到一年多次，或两年多次签证，甚至五年多次签证都可以申请，但需要有一定的审批手续。此外，我们也实施绿卡制度，经过申请并获批准者可以享受国内当地居民的待遇等等。
听众问：我护照丢了，请问应该怎么办，什么时候可以领取？
王领事答：如果您护照丢了，本人需要亲自到我馆来办理。请带上您原来护照的复印件，在加拿大的有效居留证件原件和复印件，申请表和三张照片。由于我们需要时间与国内核实身份并寄到纽约制作护照，所以无法确定具体取件日期。不过，只要我们制证完毕后会把信息放上网，请您及时关注我们的网站。
听众问：我已经入籍了，是否还可以领取国内的遗产和退休金？
王领事答：领取遗产和退休金不受入籍的影响。
听众问：我刚来加拿大，想办理健在证明是否还需要离、退休证才能办？
王领事答：建议您按照要求提供申请材料，特殊情况我馆将特殊处理。办理健在证明当天可以免费领取。